Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10.12.2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SERENA LENJERIE SRL (denumită în continuare “noi”, “compania” sau “serenalenjerie.ro”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru. Respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații despre dvs.:

• Informații personale furnizate direct de dvs.: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, informații despre plată sau alte detalii necesare pentru procesarea comenzilor.
• Informații colectate automat: Adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile accesate, timpul petrecut pe site și alte date similare, colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Datele personale colectate pot fi utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru;
• Comunicarea cu dvs. pentru suport tehnic sau pentru a răspunde întrěbarilor;
• Trimiterea de oferte promoționale, dacă v-ați exprimat consimțământul pentru a primi astfel de comunicări;
• Îlețnirea experienței dvs. pe site-ul nostru prin personalizarea conținutului și a publicității.

3. Cum partajăm datele dvs.

Datele dvs. pot fi partajate cu terți doar în scopuri specifice, precum:

• Procesarea plăților: Furnizori de servicii de plată pentru gestionarea tranzacțiilor financiare;
• Livrarea comenzilor: Companii de curierat sau servicii logistice;
• Respectarea obligațiilor legale: Instituții publice sau autorități, dacă suntem obligați prin lege să furnizăm aceste informații.

Nu vindem și nu cedăm datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale.

4. Păstrarea datelor personale

Vom păstra informațiile dvs. doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile.

5. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.;
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dvs. personale, dacă nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate;
• Dreptul la restricționare: Să solicitați limitarea prelucrării datelor dvs.;
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele dvs. într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat;
• Dreptul de a depune o plângere: Să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

• Telefon: 0728.928.916
• E-mail:online@serenalenjerie.ro

6. Cum protejăm informațiile dvs.

Luăm toate măsurile de securitate necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile;
• Acces restricționat la datele personale;
• Monitorizarea continuă a sistemelor noastre.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dvs.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate oricând. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi afișată mai jos.

Ultima actualizare: 10.12.2024

Pentru întrebări sau solicitări legate de Politica noastră de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

• Telefon: 0728.928.916
• E-mail:online@serenalenjerie.ro

Vă mulțumim pentru întreaga încădere acordată SERENA LENJERIE SRL!